Interne Kommunikation im Unternehmen

„Nur wer mitdenkt, kann mitentscheiden; nur wer mitentscheiden kann, fühlt sich mitverantwortlich; nur wer sich mitverantwortlich fühlt, leistet gute Arbeit.“
Die besten Botschafter Ihres Unternehmens sind begeisterte Mitarbeiter, die informiert, gefordert und gefördert werden. Im Mittelpunkt des Seminars stehen Ziele, Instrumente und Wirkungen der internen Kommunikation im Unternehmen.

Seminarinhalte

Grundbegriff Kommunikation

• Kommunikationsmodell
• vier Seiten einer Nachricht (Schulz von Thun)
  
  

Kommunikation und Unternehmenspolitik

• Umsetzen und Einhalten der unternehmenspolitischen Kommunikationsvereinbarungen
• Corporate Wording als Ausdruck der gelebten Corporate Identity
• Muss-, Kann- und Wunschkommunikation und ihre Verbreitung
• vom sensiblen Umgang mit Verschwiegenheit
  
  

Kommunikation als Führungsaufgabe

• die tragenden Säulen der Unternehmenskommunikation
• Corporate Identity und Image
• Definition und Funktionen von PR
• Zusammenhang interne und externe Kommunikation
• Zielgruppen von interner PR
• interne Kommunikation heißt informieren, motivieren, führen
  
  

Interne Kommunikation als Erfolgsfaktor

• wie interne Kommunikation funktioniert
• Anforderungen
• strategische Planung
• Ursachen typischer Kommunikationsprobleme und Lösungsansätze
• Informationsquellen
• Rolle des Mitarbeiters
  
  

Gute Texte

• Gliederung von Texten
• die wichtigsten Regeln
• guter Stil
  
  

Evaluation

• Wirksamkeit interner Kommunikation
• Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften erkennen
• Schnittstellenkommunikation
  
  

Instrumente der internen Kommunikation

• Schriftliche Kommunikation
• Mitarbeiterzeitung
• Aushänge, Plakate, Schwarzes Brett
• Mitarbeiterhandbuch/Einarbeitungsrichtlinien
• persönliche Kommunikation
• Mitarbeitergespräch
• Besprechungen
• Veranstaltungen
• Elektronische Kommunikation
• Intranet
• Newsletter

Seminarziel

Die TeilnehmerInnen

• wissen, wie Kommunikation funktioniert
• kennen die Funktionen von PR
• erkennen interne Kommunikation als Produktivitätsfaktor
• kennen verschiedene Instrumente der internen Kommunikation, ihre Vorteile, Funktion und Einsatzmöglichkeiten
• nutzen interne Kommunikation als strategisches Instrument, das Verhalten von MitarbeiterInnen zielorientiert zu lenken, sie zu motivieren und Leistungspotenziale zu erschließen
  
  

Methoden

• praxisnahe Impulsvorträge
• Training
• Fallbeispiele
• Moderationsmethoden
• Einzel- und Gruppenarbeiten
  
  

Ihre Vorteile

100%ige Praxisorientierung.
Trainingszeit spart Arbeitszeit und bringt Sicherheit.

Sie haben

• viel Raum für individuelle Tipps
• auf Wunsch: Einzelgespräche mit der Trainerin
  
  

Sie erhalten

• Konstruktives Feedback durch Trainerin und Gruppe
• wip®-Zertifikat als Qualifikationsnachweis